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Móvil internacional: presenta una tarifa que el cliente entienda

Cuando un cliente necesita llamar al extranjero, conviene presentar los datos, las llamadas y el bono internacional como partes concretas de su tarifa. La propuesta debe responder a su uso habitual y dejar claros los destinos incluidos.

Equipo IWWI2 min de lectura
Teléfono y equipo de conectividad sin marca, imagen ilustrativa
Imagen ilustrativa del escenario de uso.

Pregunta por el uso antes de recomendar

Empieza por conocer cuánto navega y a qué destinos quiere llamar. Eso permite revisar la oferta con una necesidad concreta. Los minutos internacionales deben explicarse con sus condiciones, en lugar de asumir que incluyen cualquier país o cualquier tipo de numeración.

Si el cliente también va a viajar, revisa las condiciones de uso de su línea en el destino. Una conversación sobre llamadas internacionales y otra sobre el uso de la línea durante un viaje pueden necesitar información distinta.

Las tres referencias de IWWI

La oferta publicada incluye 80 GB por 11,99 €/mes, 150 GB por 14,99 €/mes y 200 GB por 19,99 €/mes. Los precios son mensuales e incluyen IVA.

Las tres tarifas tienen llamadas ilimitadas, 1.000 minutos internacionales y GB acumulables. También incluyen 5G, VoLTE y VoWiFi. Los destinos del bono internacional y las condiciones de uso se consultan en la propuesta comercial.

Haz que la cuota tenga contexto

Presenta primero los datos que tendrá el cliente y la parte de llamadas que necesita. Después muestra el precio mensual y las condiciones relevantes. Así puede comparar la tarifa con su uso sin tener que interpretar una lista de características sueltas.

Tu marca está en esa explicación y en la atención que recibe después. Si una pregunta necesita una comprobación, anótala y resuélvela con la información de la oferta antes de cerrar la propuesta.

La comisión de estas tarifas

Las tarifas internacionales tienen una comisión recurrente del 30 % sobre la cuota mensual sin IVA, además de hasta 10 € por alta. Al redondear por línea y mes completo, las referencias publicadas generan 2,97 €, 3,72 € y 4,96 € mensuales, respectivamente.

La calculadora las muestra en su propia categoría, con el 30 % fijo. El importe por alta se simula por separado y se ajusta a lo que hayas acordado.

De la referencia a tu marca

Estas tarifas forman parte del catálogo que puedes presentar con tu identidad. Si necesitas estudiar una propuesta distinta para tu negocio, cuéntanos qué perfil de cliente quieres atender y qué uso debe cubrir.

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